تجري شركات الوساطة العقارية في دبي آلاف المكالمات أسبوعياً. تختبر فرق ضمان الجودة 3-5٪. أفضل الوكلاء يدرِّبون أنفسهم؛ والباقي يكررون نفس الأخطاء. التحويل متقلب وتستغرق عملية التأهيل شهوراً.
كل مكالمة، كل وكيل، كل لحظة تدريب.
يلتقط واتساب والمكالمات الهاتفية لفريق عقاري في دبي من 14 شخصاً ← تفريغ صوتي تلقائي ← تحليل بالذكاء الاصطناعي ← تسجيل الوكلاء والتدريب الذي يحرِّك التحويل فعلياً.
المشروع
مراقبة فريق المبيعات بالذكاء الاصطناعي
النتائج
100%
Calls analyzed
35%
Conversion lift
20h
Saved per agent per week
14
Agents on the platform
درَّبنا نماذج صوتية مختلطة العربية-الإنجليزية على أدلة المبيعات الإقليمية، ثم لففناها في سير عمل تدريبي يحوِّل كل مكالمة إلى 4-6 لحظات قابلة للتنفيذ — ما نجح، وما لم ينجح، وما يمكن تجربته لاحقاً.
لوحة تحكم ملائمة للوسطاء مع لوحات متصدرين ونشرات تدريبية أسبوعية وتنبيه في الوقت الفعلي عند انحراف المكالمة عن النص. التقاط عبر واتساب و3CX؛ تحليل بالذكاء الاصطناعي؛ تطبيق Fastify وReact/Vite؛ BullMQ/Redis؛ تخزين R2؛ على Railway.
نماذج مما بنيناه

نظرة عامة على الفريق — تحليل 100٪ من المكالمات وزيادة 35٪ في التحويل وتدفق مكالمات حيّ بالعربية والإنجليزية مع التزام النص 
لوحة متصدري الوكلاء مرتبة حسب درجة المكالمة المرجّحة لفريق من 14 شخصاً 
تدريب لكل مكالمة بالذكاء الاصطناعي — نص المكالمة مع ما نجح وإشارات الشراء الفائتة والخطوات التالية
تعمل على شيء مشابه؟
معظم مشاريعنا تبدأ بمكالمة تحديد نطاق مدتها 30 دقيقة.